Главная » Мысли вслух » Я хочу продавать так же!

Я хочу продавать так же!

ya-xochu-prodavat-tak-zheДрузья, не пугайтесь этого названия! 😉  Легкое несоответствие тематики блога и поста, объясняется просто — я прохожу тренинг, который научит меня продавать с удовольствием! И я в этом не сомневаюсь, так как ведущая тренинга, Нехама Нина Кучерская — научит любого! И это не реклама, не преувеличение!

Четкая, структурированная подача материала, примеры из жизни, а также собственные — делают тренинг особенно привлекательным! О таких вещах, как приятный голос и манера общения — вообще молчу 🙂

Этот пост — домашнее задание из тренинга. Я расскажу, какие продажи или покупки мне понравились за эту неделю. То есть, я попробую сделать анализ.

1. Я купила туалетную воду у коллеги, которая, заметьте, не занимается продажами или распространением товара. Просто ее подружка предложила — покажи коллегам, вдруг кому нужно. Анализируя эту покупку, я понимаю, что решающим фактором было то, что коллеге было не принципиально — куплю я или нет. Следовательно, у нее не было задачи «уговорить» меня купить. Она просто подошла и сказала «Если хочешь, зайди посмотри, там у меня пол пакета туалетных вод». Я чувствуя «право выбора» за собой (или не ощущая психологического «нажима»), пошла, выбрала, купила.

2. Второй случай похож с первым, но не совсем. Я заказала/купила, опять же у коллеги (только уже у другой), которая занимается распространением продукции Oriflame, гель для душа. Удивительно, но ощущения были такие же, как и в первом случае.

3. Третья покупка связана с продуктовым магазином. Я выбирала готовое тесто (порадовать домочадцев). И у меня стал выбор, взять слоеное, дрожжевое или песочное. Я сама еще не знала, чем хочу порадовать семью, потому вопрос был на тот момент нормальным 🙂 Продавщица привычно спросила: — «Что вам?». Говорю, вот не знаю, посоветуйте. И она говорит: — «Возьмите дрожжевое и банку сгущенки — отличные рогалики получатся! Моим всем нравятся — за полчаса сметают!». И что вы думаете? Я взяла дрожжевое! Здесь наверное свою роль сыграло то, что продавщица поделилась своим опытом, закончившимся успешно 🙂

4. Четвертая покупка, которая мне запомнилась — это покупка брюк. Пришла в магазин, примерила одни, вижу, что сидят не очень, ну, думаю, интересно, что скажет продавщица? Почему-то мне подумалось, что скажет если не хорошо, то нормально сидят! И как я была удивлена, когда она сказала — нет, вы знаете это совершенно не ваша модель :))) Когда я примерила 4-ю пару и мы сошлись во мнении, что это то, что нужно — я купила-таки брюки! 🙂 Здесь, как мне думается, сыграла роль правдивость продавщицы.

5. И пятая покупка — печенье. Говорю, дайте вооон того, пожалуйста. А продавщица мне: — Вы знаете, лучше не берите его, оно уже не очень свежее, возьмите вот это — оно сегодняшнее… Конечно же, я купила сегодняшнее :))) Ну а здесь, что сыграло роль? Ощущение заботы продавца о покупателе, так мне кажется.

Вот и все, домашнее задание по тренингу «Продаем с удовольствием» — выполнено! Ссылочку оставляю на всякий случай — а вдруг вам интересно?

Друзья, а были ли у вас покупки или продажи, от которых у вас было чувство удовлетворения, радости и того, что вам не нагло впарили что-то, а действительно помогли с выбором? Поделитесь своими историями в комментариях — очень интересно узнать!

12 комментариев

  1. Cветлана Владимировна

    А мне просто звонят клиенты, и просят ту или иную продукцию… А информацию я помещаю в сети.

    • Хельга Бурдь

      Здорово! Я думаю у моей коллеги так же. Просто иногда она приносит каталог на работу))

  2. спасибо, это очень важно когда продавец не хочет любым способом впарить вам товар, а предлагает именно то, что сам бы взял себе я часто , когда сомневаюсь, спрашиваю, а вы, что взяли бы? И порядочные продавцы сразу отвечают, а те которые заведомо знают, что товар, мягко говоря, никудышный, начинают юлить!

  3. novichokvgermanii

    Какие яркие и при этом каждодневные примеры, вы привели, Хельга! Поняла из вашего анализа то, что мы покупаем у тех, кто действительно проявляет заботу о нас, как о людях, о покупателях!

    • Хельга Бурдь

      Да, а еще у тех, кто не впаривает насильно — а так, между делом) Спасибо, Ирина!

  4. Я стараюсь покупать в уже «проверенных» торговых точках или на рынке, где есть возможность снять пробу (если это продукты) или просто хорошенечко рассмотреть. Ведь часто в магазине не всегда имеется возможность рассмотреть товар — а вот на рынке — всегда «пожалуйста». И за мной стоит решение покупать или нет. В этом отношении, как покупатель, я довольно таки капризный человек, и если зайдя в магазин вижу назойливость продавца — просто ухожу, чтобы не вступать в дебаты — мне неприятно покупать товар, который тебе в нахальном виде просто «втюрили». Если же нужна консультация — спрошу сама, но наглого подхода не терплю.

  5. Маргарита

    Я как и вы все не люблю наглых и грубых продавцов. А тех кто хоть раз обманул, обхожу стороной и не покупаю у такого. Вы правы, когда продавец подсказывает в доброжелательной форме, к такому больше доверия. Есть чему учиться в самой жизни. Хочу научиться у Нехамы, прекрасного доктора и умного человека, старающего помочь другим тем что в чём сама уверена.

  6. Алексей Григорьев

    Интересно почитать вот такой ваш живой опыт, Хельга.

    Вот тоже хочу вспомнить две последние покупки.

    Сегодня пошел в книжный и купил книгу автора, о котором узнал недавно, но купил парочку его книг, которые мне понравились. Теперь буду читать и эту «Шерше ля Нефть. Почему мы платим дани Америке». Интересно почитать в разрезе последних геополитических событий в Украине. Я так понимаю, что обстоятельства сами диктуют нам частенько что нам читать и на что обращать внимание.

    И вчера купил курс на глопарте по заработку. Многие плюются на курсы на этом сервисе, но я люблю периодически почитать новинки и топпродуктов каталога. Иногда среди сотен курсов можно найти стоящий.

    • Хельга Бурдь

      Алексей, спасибо, что поделился своим опытом! Я думаю, что везде можно найти стоящее — главное знать как и что искать)))) А про книги — поделитесь потом, интересные?
      И да, в любой момент жизни ничто не случайно!

Ответить

Ваш e-mail не будет публиковаться Required fields are marked *

*